INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Art. 7 D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196
e sua sostituzionecon con GDPR
(art. 13 della Legge di delegazione europea 2016-2017 – legge 25 ottobre 2017, n. 163)
Il GDPR è il Nuovo Regolamento Europeo sulla Protezione dei dati personali.
Questo regolamento, che sostituisce la direttiva del 1995, rappresenta il nuovo standard a livello Europeo in materia di protezione dei dati personali.
Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti :
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LEGISLAZIONE E FORO COMPETENTE
Il presente accordo è regolato dalla legge italiana. Secondo l’art. 66-bis Codice del Consumo: “Per le controversie civili inerenti all’applicazione delle Sezioni da I a IV del presente capo la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato”.
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Risoluzione alternativa delle Controversie
Clausola ODR: “Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link . La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online.
Per maggiori informazioni contattare: info@dtg-publisher.com
Conciliazione Paritetica:
Clausola ADR: “Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica.
La Procedura può essere avviata qualora il Cliente dopo aver presentato reclamo all’azienda, entro 45 giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente.
Il Cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda all’indirizzo: conciliazione@consorzionetcomm.it o al numero di
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http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl”
Assistenza Clienti:
Per tutta l’Assistenza Post Vendita scrivere a sales@dtg-publisher.com specificando le motivazioni della Vs richiesta. La risposta avverrà in 48 ore.
Aggiornato il 18-08-2021